قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی مینل شاپز

قوانین سایت :

 

فروشگاه:

 وب سایت فروشگاه اینترنتی مینل شاپز به آدرس www.minelshops.ir می باشد.

 

مشتری یا کاربر:

به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش اقدام کند. آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در اطلاعات کاربری خود ثبت می‌کند، به عنوان آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی مورد تایید مشتری به حساب می آید و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه مینل شاپز از آن طریق صورت می‌گیرد.

سفارش:

کالا یا کالاهایی است که مشتری انتخاب می کند و با افزودن آن ها به سبد خرید قصد خرید آنها را دارد.

روز کاری:

به معنی شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناء تعطیلات رسمی است و همه سفارش‏‌ها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌‏شوند؛ مشتریان امکان سفارش گذاری و استفاده از وب سایت را در هر ساعت از شبانه روز خواهند داشت.

 

شرایط و قوانین:

لازم است مشتریان در حین ثبت سفارش اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد نمایند، در غیراین صورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و زیان احتمالی بر عهده ایشان است. علاوه بر این سفارش های ثبت شده تنها به شخص معرفی شده در فرم اطلاعات مشتری و با کنترل کارت شناسایی انجام می پذیرد؛ شخص معرفی شده می تواند شخص کاربر و یا فرد مورد تایید وی باشد.

• در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از سفارش‌‏گذاری مشتری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی مینل شاپز محفوظ است.

• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری برگشت داده خواهد شد.

در صورت بروز خطا در درج قیمت کالاهای موجود، فروشگاه اینترنتی مینل شاپز می تواند سفارش ثبت شده مشتری را ابطال و وجه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نماید. یادآوری این نکته ضروری است که در کالاهای آرایشی ممکن است رنگ نمایش داده شده در وبسایت تطابق کامل با رنگ واقعی کالا نداشته باشد و لازم است مشتری با آشنایی از رنگ مورد نظر به سفارش کالا اقدام کند.

برگشت/تعویض کالا

• تعویض کالای خریداری شده تا 7 روز پس از خرید، در صورتی امکان پذیر است که اشکال یا ایرادی در کالا وجود داشته باشد، یا کالا با اطلاعات مندرج در وبسایت مطابقت نداشته باشد. علاوه بر این لازم است کالا از حالت پلمپ خارج نشده، تست و یا استفاده نشده باشد.

• باز پس گیری کالا از طریق پست و توسط مشتری انجام می پذیرد.

• برگشت وجه پرداختی تا 2 روز کاری پس از تعویض کالا توسط فروشگاه اینترنتی مینل شاپز و به صورت کارت به کارت به حساب مشتری انجام خواهد پذیرفت.